产品描述


ISO 9001是由****个质量管理体系标准 BS 5750(BSI撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上较成熟的质量框架,**有161个国家/地区的**过75万家组织正在使用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
GB/T19001和GB/T19004已制定为一对协调一致的质量管理体系标准,这两项标准相互补充,但也可单独使用。虽然两项标准具有不同的适用范围,但具有相似的结构,以有助于他们作为协调一致的一对标准的应用。
ISO9000族标准不仅在全部发达国家推行,发展中国家也正在逐步加入到此行列中来,ISO已成为—个名副其实的技术上的世界联盟,造成这种状况的原因,除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外,更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此,在一个组织或一个国家实行ISO9000族标准并非是一个外部命令,而是现代组织的本质要求
ISO9000:2000版标准结构
——ISO9000标准描述了质量管理体系的概念并规定了其**术语
——ISO9001标准规定了质量管理体系要求,在组织需要证实其提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力时使用
——ISO9004标准为质量管理体系,包括促使组织顾客和其他利益方满意的持续改进过程提供指南
——ISO9011为管理和实施环境审核和质量审核提供指南
上述标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准,有利于国内和国际贸易中的相互理解。
国际贸易的*发展的产物
随着国际贸易的*发展,为了适应产品和资本流动的国际化趋势,寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,ISO/TC176组织各国*在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO 9000系列国际标准。
9000---标准的代号,ISO将9000下的编号分配给与质量管理和质量保证的有关标准。事实上,与质量管理和质量保证有关的标准的范围已突破了9000系列的代号范围,如ISO1000系列标准和ISO8402,他们共同构成了创造奇迹的ISO9000族国际标准。
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本标准不包括针对其他管理体系的特定要求,例如环境管理、职业卫生与安全管理、财务管理或风险管理有关的特定要求。然而本标准使组织能够将自身的质量管理体系与相关的管理体系要求结合或一体化。组织为了建立符合本标准要求的质量管理体系,可能会改变现行的管理体系。
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ISO 9001 确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。 持续的评估访问能更快地**技能短缺,并揭露团队协作问题。
采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策。一个组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。

问:企业如何办理ISO质量认证?
答:您的企业一般做的就是iso9001质量管理体系认证
  如果在强制认证名录中,则还需要做CCC强制产品认证。
  步骤是
  **、
  我们较先需要弄清楚的就是,一个完整的认证由那几块组成,由两部分组成:一部分是前期的咨询,一部分是后期的认证审核。
  我们国家严格规定,为了保证认证的公正和有效,咨询和认证是分开的,不能由同一个公司进行,咨询公司不能取得认证资质,认证公司不能取得咨询资质。
第二、
  咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。
  简单说咨询公司就像是一个种地的老农,从撒种,翻土,浇水,上肥,到结出果实,老农一直在照顾;
  认证公司就像是超市采购商,来看一下,检测一下果实,得出结论,能还是不能进入卖场。
  同样,不同的认证机构就代表不同的超市;认证机构越好,得到的认证越*,在市场上的认可率也就越高;就好比是一个产品放入了**商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。
第三、咨询
  前期准备:任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录
  现场调研:了解贵公司质量管理的基本状况
  体系策划:确定人员职能职责、商定咨询工作计划。
  人员培训:提高管理意识;理解质量管理体系标准的内容及要求;掌握文件编写方法。
  文件编写/发布:建立文件化的质量管理体系,并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性;
  体系运行:贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等,使体系文件得到贯彻执行。
  **次内部审核:培训内部审核组的实际审核能力;检查综合型管理体系的符合性和有效性,查找存在问题并进行整改。
  管理评审:对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。
  *二次内部审核(必要时):检查质量管理体系的符合性和有效性,完善**次内审中发现的问题。
  模拟审核(审核准备):评价质量管理体系的符合性、有效性,判断是否可申请认证审核。
第四、认证
  经咨询机构前期在企业内建立,运行体系成熟后,企业将向认证公司提交申请,由认证公司安排审核,审核通过,则发给证书。
  若认证不通过,那么企业还需要整改,准备再次审核。
-/gbadaib/-

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